http://accord-russia.ru/showthread.php?t=19923
Один "косяк" Хонда уже признала.
http://accord-russia.ru/showthread.php?t=19923
Один "косяк" Хонда уже признала.
Мне только что звонили из ХМР, я в шоке, спрашивали, доволен ли я обслуживанием своего диллера, так я настучал по полной, сказал что все сивики России мучаются с одной проблеммой и ни один диллер не может с этим разобраться, жду результата, обещали перезвонить
хмм, интересное предположение.Ждём результатов диагностики.
Вторая редакция)))
Заявление
Мы, владельцы автомобиля марки Хонда Цивик (Honda Civic) VIII поколения в количестве «столько-то человек», в составе:
Фио, Vin, год, пробег, контакты Итд.
Обращаемся к Вам с требованием оказать нам содействие и принять соответствующие меры в следующем вопросе.
Проблема возникает на малых пробегах авто в основном в дипазоне 10-30 т.км. При трогании с места на первой передаче, в момент почти полного включения сцепления возникает тряска/вибрация, симптомы похожи на деформацию корзины сцепления или маховика, что дилеры и предлагают диагностировать, но на практике причина не в этом. Нескольким из участников данного обращения, поменяли сцепление в сборе(корзина +диск), цилиндр сцепления, педаль сцепления в сборе, пытались регулировать рабочие положения педали сцепления, что в свою очередь не дает продолжительного эффекта.
Проблема усугубляется еще тем, что данный дефект непостоянного характера, и проявляется в основном после нескольких часов эксплуатации.
При повторном обращении дилер либо затрудняется с ответом и предлагает диагностики за счет владельца авто, либо сразу, без попытки разобраться в проблеме списывает все на неправильную эксплуатацию. Также дилер, зачастую, говорит владельцу авто, что первый раз слышит о данной проблеме, и уж тем более, что она носит массовый характер. Хотя многие из участников данного обращения не по одному разу обращались к одним и тем же дилерам, ответ всегда одинаков...
-"Вы у нас первый такой!"
О принятом решении, просим уведомить (Mark ФИО) как представителя группы обратившихся, в сроки установленные законом о защите прав потребителей РФ, по телефону... и письмом на адрес.... (копия на электронный адрес...) В противном случае, мы будем вынуждены обратиться в суд, с целью урегулирования данного вопроса в порядке, установленном законодательством РФ.
---------- Сообщение добавлено в 15:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:49 ----------
Кстати сказать, в моем случае, проблема вылечилась примерно на 8000т.км после замены главного цилиндра, а по регламенту при замене прокачивают сцепу.
Последний раз редактировалось Mark; 13.11.2009 в 17:04.
В конце лучше написать: согласно законодательству РФ, либо в порядке, установленном законодательством РФ
Есичо, то меня тоже запишите в список. Правда у меня пробега уже 75 тыс и машине 2,5года. Надо за полгода со списком уложиться.![]()
Блин..., народ... если чесно и по серьезному, то весь текст надо подвергать изменению и редактированию... особенно надо избавляться от двухсмысленности..
и добавить правовой грамотности...., а то одни эмоции...
Например уже с первого предложения:
"Мы, владельцы автомобиля марки Хонда Цивик (Honda Civic) VIII поколения в количестве «столько-то человек»"
- Мы все владельцы одного и того же а.м что ли...??
ну и т.д
P.S. сейчас просто нет времени разбирать по предложениям? напишу в пн......